Política de frete

Política de Frete e Prazos de Entrega

1. Prazo de Entrega Estimado 

O prazo de entrega informado é uma estimativa que combina nosso tempo de produção interna das peças da Essencial Zen com o tempo de trânsito da transportadora (Correios). Trabalhamos para que seu pedido seja entregue com máxima qualidade, carinho e, sempre que possível, antes do prazo estipulado.

2. Detalhamento do Prazo

Nosso prazo de entrega é calculado da seguinte forma:

• Prazo de Produção: O tempo necessário para a confecção e preparação do pedido (incluído na estimativa total).
• Prazo de Envio (Correios): O tempo de transporte varia conforme a modalidade e a região de destino.
• O prazo total de entrega, a partir da postagem, é de 3 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com os serviços postais dos Correios na sua região.
• Observação: Cidades localizadas nas regiões Sul e Sudeste do Brasil geralmente possuem um prazo de envio mais rápido.

3. Rastreamento e Segurança do Envio

• Rastreamento: Todos os nossos fretes são assegurados e possuem código de rastreamento.
• Envio do Código: Após a confecção e postagem do seu pedido, enviaremos o código de rastreio por e-mail dentro de até 5 dias úteis.
• Acompanhamento: Você poderá utilizar este código para acompanhar o status do seu pedido até a entrega final no endereço fornecido.

Nota: É comum que nossos produtos cheguem aos clientes significativamente antes do prazo máximo estabelecido.